AI機器人走進城市治理　臺南打造全台領先實體AI驗證場域

臺南市政府積極推動AI與機器人技術導入城市治理，從安防巡檢、觀光導覽到智慧醫療，逐步建構低人力、高效率的智慧服務體系，讓臺南不只是文化古都，更成為全台重要的AI實證基地。

台南市長黃偉哲表示，AI機器人應用不只是科技展示，而是實際改善公共服務的重要工具，尤其在高風險或重複性工作領域，更能提升安全與效率。

目前，市府已於永華市政中心導入服務型機器人提供民眾導引服務，並在沙崙綠能科技示範場域進行智慧巡檢驗證。巡檢機器人可在大型空間內執行夜間巡邏，完成設備檢查與異常辨識，並透過AI系統降低巡檢成本。

此外，市府也將AI機器人延伸應用至文化觀光場域。安平古堡熱蘭遮博物館目前已導入互動導覽機器人，可提供多語導覽與遊客即時問答服務，提升旅遊體驗。

智慧醫療部分，市府規劃於衛生福利部新營醫院導入照護監測機器人，透過非接觸式感測與環境巡檢功能，協助護理之家夜間照護，減輕第一線醫護人員負擔。

市府指出，臺南具備穩定能源、算力資源與完整場域優勢，可讓技術團隊直接在真實環境中進行測試與修正，大幅提升AI技術實用性與市場競爭力。

未來，臺南將持續開放更多應用場域，推動AI機器人技術與城市治理深度結合，向國際展現台灣智慧城市發展成果。