防個資外洩與誤傳風險　都發局強化委外人員資料保護責任

隨著政府數位化服務日益普及，資料保護與資訊安全議題受到高度重視。臺南市政府都市發展局4日舉辦「業務委外駐點人員專業倫理、誠信價值與資料保護責任」課程，希望透過教育訓練提升駐點人員對資料保護責任的認知。

都發局指出，委外駐點人員在日常工作中經常接觸案件資料及民眾個資，一旦發生誤寄、誤傳或不當查詢情形，可能造成個資外洩及行政風險，因此建立正確的資訊安全觀念格外重要。

課程中特別透過案例討論方式，模擬以Line傳送案件資料、查詢非本案資料、資料寄送錯誤等情境，引導參訓人員了解可能衍生的法律責任及風險影響，並學習正確的處理流程。

講師王一婷主任也提醒，資料保護不只是技術問題，更涉及職業倫理與責任態度，每位駐點人員都應落實保密義務，避免因一時疏忽造成機關與民眾權益受損。

都發局表示，未來將持續透過教育訓練與案例宣導，提升委外人員資訊安全及法遵能力，建立機關、廠商與駐點人員共同守護個資安全與公共利益的合作機制，打造更安全、可信賴的行政服務環境。